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如何打造一支优秀的团队?

对于领导者来说,如何才能打造出一支优秀团队来?或者换一种说法:怎样才能让团队变得优秀起来?

  如果仅从人力资源部墙上贴的激励海报来看,大家将会发现有两种类型的团队合作。其中的一种就是所有成员手拉手环成一圈。看起来就象是在说,在这里我们大家聚集到了一起。这样的情况经常出现在跳伞中,但即使在一英里的高空中,也可以看到内部的冲突,并听到“空巴亚”齐唱之类的假大空语言。其它类型的海报上还会经常出现向跨越小山间峡谷的人伸出援助之手的景象。在这些场景中,强者会帮助弱者;在屋顶倒塌前,印第安那?琼斯会返回神庙中拯救患关节炎的老年人和扭伤了脚踝的勇敢女孩。

  对于团队合作来说,关键之处是人人为我,还是我为人人?抑或其它方面的内容?

  六十年前,比尔?布拉德利是美国最著名的大学篮球运动员。当年,他率领普林斯顿大学队挺进到美国大学生篮球锦标赛的四强;对于常春藤联盟来说,这是一项巨大的奇迹。在球场上,他不但是一名明星,而且也是其它选手围绕的核心。在比赛时,他不仅仅是一名出色的得分手,而且也可以作出华丽的助攻,知道应该把球传给其它(不那么出色)的队友,而他们则会回传给他拒绝假装客套。但是,在进入职业生涯后,情况则发生了变化;尽管布拉德利所在的尼克斯也属于冠军球队,但确属于一个近乎平等的团体。除了一人之外,首发阵容成员都进入了美国职业篮球联赛名人纪念馆。与大学联赛相比,布拉德利在美国职业篮球联赛中多场比赛中的得分平均为原来的一半。也就是说,在普林斯顿虎队中,布拉德利就像嘟?喔普四重唱的领唱;而在尼克斯,他属于是五重唱的一分子。

  所以说,大家认为哪支队伍更优秀??

  实际情况是,团队可以被分为四种不同的类型;其中没有任何一种与感性,或者说运动知识有一点关系。它们是由不同的方式组织起来的;适用于不同的环境;对于领导者来说,只有理解了团队合作的分类,才能更好地引导并参与其运作。

  问题终结者。需要组建团队来解决难题的原因之一就是三个臭皮匠胜过一个诸葛亮的现实规律,投入的人力越多,问题越容易获得解决。陪审团就属于问题终结者。分析师团队也属于这样的情况。这种类型团队需要有明确的目标,具体的问题和设定好的最后期限。来自伦敦商学院的琳达?格拉顿的研究显示,团队成员需要从性别、背景以及认知等具体角度处罚,而不是采用象征主义的形式来解决问题。在某些最优秀的精英团队中,也存在各种类型的争执。这就是为什么他们需要一个共同目标的原因:没有目标的话,团队自身存在的多样性就让其分崩离析了。关于第二次世界大战的美国电影就对解决问题的团队进行过描述:来自爱荷华州的农家男孩、来自西弗吉尼亚州的矿工与来自布鲁克林的棒球运动员聚集到一起,利用各自的专业技能按照音乐家即兴表演的方式摧毁了坚不可摧的德国碉堡。


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