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如何解决派系之争

任何企业中,因为利益和价值观的不同,都会形成一些非正式团体,也就是"派系"。各派系之间的良性竞争,对组织和公司的发展都是有益的,但如果这些非正式组织将团体的利益凌驾于公司的利益之上,就会影响企业的正常决策和政策的执行,危及企业的健康发展。

  如何解决派系之间的斗争,促进各部门、各团体之间的协作呢?世界经理人网站用户的意见是:引导各方聚焦企业的战略目标;以制度约束各方的行为;靠沟通实现各部门之间良好的合作。

  聚焦战略目标

  企业内的各派别将自身利益置于企业的利益之上,是因为企业的目标不明确,或者各派别没有聚焦于企业发展的目标。这就需要企业的领导者不仅要制定明确的战略目标,而且要让每个管理人员和员工都明白这个目标,引领员工朝着共同的目标努力。如果这个案例中每个人都知道芯片业务对于企业的重要战略意义,大家自然会把它放在工作中优先的地位。

  北京某公司的"骚骊"建议,企业可以通过培训等方式,培养一个利益共同体。让员工关注企业的战略目标,增进了解,放下分歧,团结合作。在培训过程中,将员工的个人利益与企业的利益挂钩;让大家懂得只有企业发展自己才能发展的道理;让员工在工作中考虑应该怎样做工作,并知道自己的所作所为将对公司发展造成影响。

  同时,对于不利企业目标实现的行为,企业领导者要能够及时地予以纠正,明确自己的态度和倾向,并在绩效考核上有所体现。

  明确个人责任

  除了在战略传递上的不清晰外,责任不明、架构混乱和制度不全都是造成内斗的重要原因。有效的应对方法是:明确责任,健全内部制度。

  明确责任能减少各派别人员互相推诿责任的情况发生。

  某公司的"山之峰"指出,案例中的企业出现派系之争,在很大程度上是流程出了问题。流程设计得不尽科学和合理,造成权限不明、管理交叉、相互扯皮。因此,企业要设计出科学而合理的流程,在不同的副总裁之间划分明确的管理权限和职责,尽量减少交叉,该由谁管理就由谁负责。

  郑州某公司的"钟井蛙"也认同这个观点。他认为企业要有明确的权利责任划分和制度约束,并且要加强考核和控制审计。

  轮换岗位可以培养相互理解的合作精神。北京某文化发展公司的"昭然若揭"说,岗位轮换制度在企业经营上有重要的作用。首先能够有助于打破部门横向合作上的隔阂和界限,为部门合作打好基础。将心比心,换位思考,就能够明白别人的难处。其次能够让员工认清本职工作与别人、其他部门的关系,能够提升工作积极性。现在很多大型的企业如摩托罗拉公司就实行轮换制度。

  网站用户"福星高照"也认为,在一个部门待得太长会思维同化、拉帮结派,公司业务平稳后可进行岗位轮调,这不但有利于部门合作也是给员工提供一个学习提高的机会。

  顺畅沟通体系

  良好的沟通是团队合作的基础。有人认为,杰克·韦尔奇最成功的地方,是他在GE公司建立起非正式沟通的企业文化。他强调只有"顺畅地沟通",企业才能不断进取。韦尔奇所倡导的"顺畅地沟通"就是治疗派系斗争的良方,这也是绝大部分参与讨论的世界经理人网站的用户的建议。

  建立沟通文化 处于一种坦诚、沟通、协作的文化氛围中,员工会乐于沟通,易于形成共同的价值体系。韦尔奇在GE时,"希望人们勇于表达反对意见,呈现出所有的事实面,并尊重不同的观点"。他说,"这是我们化解矛盾的方法。"

  宇新公司的派系之争,原因之一在于沟通不顺畅。网站用户"袁伟杰"建议:作为企业的老总,应亲力亲为,着力打造健康向上的企业文化,鼓励员工积极沟通,营造一种团结合作、互相帮助、以企业利益为最高利益的企业文化。


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